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App Gestione Clienti – App Gestionale Clienti – Software Gestione Clienti

App Gestione Clienti – Cos’è?

Un App Gestione Clienti è un’applicazione software che permette di gestire i clienti offrendo una serie di funzionalità che permettono di individuare il cliente e le attività correlate all’attività.

A cosa serve un’App Gestione Clienti ?

Un’App Gestione Clienti è utile nel caso in cui si hanno tanti clienti da gestire e si vogliono memorizzare oltre alle informazioni anagrafiche del cliente altre annotazioni quali gli acquisti effettuati, l’elenco delle operazioni fiscali, i documenti fiscali allegati al cliente (fattura, preventivo, ddt, nota di credito) oppure tutte quelle situazioni nelle quali una semplice agenda clienti non basta.

Dove posso trovare un’App Gestione Clienti?

Di App Gestione Clienti ne esistono centinaia: alcune sono App per smartphone o tablet, altre sono app gestione clienti on-line (siti web che permettono di gestire un’agenda) oppure veri e propri applicativi gestione clienti desktop completi e con diverse funzioni “di contorno”.

Su internet è possibile scaricare gratuitamente delle App Gestione Clienti: tutte più o meno contengono le stesse funzioni: un’anagrafica cliente ed un calendario degli appuntamenti. Le versioni di App Gestione Clienti più complete è possibile acquistarle in abbonamento con diversi prezzi a seconda dell’offerta.

E’ davvero utile un’App Gestione Clienti?

Decisamente si. Un’App Gestione Clienti permette di ottimizzare il rapporto con i clienti e di tenere sempre sotto controllo la situazione aggiornata della propria attività.

Attività commerciali, di artigianato, professionali ecc. sono obbligati a mantenere i dati personali dei propri clienti all’interno di archivi elettronici protetti secondo l’ultima legge sulla privacy.

Quali funzioni correlate possiede un’App Gestione Clienti?

Le App Gestione Clienti di solito sono correlate a tutta una serie di funzioni dedicate alla vendita o all’offerta di beni o servizi, spesso quindi è presente anche la gestione del magazzino prodotti, le funzionalità di vendita e fatturazione.

Qual è la migliore App Gestione Clienti ?

Non è possibile definire quale sia la migliore app gestione clienti, dipende sempre dalle necessità. Nel caso di un professionista che vuole mantenere solo i dati anagrafici e recapiti dei clienti una normale agenda elettronica va più che bene, per un’attività commerciale invece, che oltre all’anagrafica clienti deve gestire magazzino, vendite al banco, fatturazione, carico e scarico merci, servirà un’App Gestione Clienti che funga anche da Software Gestionale Magazzino e Fatturazione.

Che caratteristiche deve avere una buona App Gestione Clienti?

Sicuramente un’App Gestione Clienti completa deve prevedere più campi indirizzo, deve permettere la memorizzazione di diversi recapiti, di note sul cliente, deve permettere l’accesso veloce a tutta la situazione e movimenti del cliente e magari contenere tecnologie di fidelizzazione del cliente (esempio fidelity card, notifica di compleanni, memo di pagamento automatiche, reminder appuntamenti ecc).

App Gestione Clienti e Fidelity Card ?

Solitamente le App Gestione Clienti non prevedono l’associazione di una fidelity card. Questo è rimandato a software gestionali completi (es. Nabirio Gaveira).

Un software gestionale completo di App Gestione Clienti (oppure modulo Gestione Clienti) che prevede la realizzazione, stampa o invio per email della fidelity card, e ne gestisce il carico e scarico punti o il riaccredito bonus sugli acquisti per sconti futuri è sicuramente la scelta giusta.

Quale App Gestione Clienti scegliere?

Come detto prima per la migliore App gestione clienti, è una scelta dettata dalle necessità. Sicuramente ci sono delle linee guida da seguire:

• l’App Gestione Clienti deve essere un software di nuova concezione ed aggiornato
• l’App Gestione Clienti deve contenere delle funzioni di protezione e sicurezza avanzate secondo la legge sulla privacy e trattamento elettronico dei dati
• l’App Gestione Clienti deve essere portabile / multipiattaforma, in modo da poter essere eseguita su tutti i sistemi operativi (Windows, Mac Os X, Linux) senza problemi
• l’App Gestione Clienti deve contenere oltre all’anagrafica clienti tutta la gestione delle operazioni ed attività legate al cliente (magazzino, prodotti resi, vendite, preventivi, fatture, ricevute, ecc)
• l’App Gestione Clienti deve prevedere funzionalità di fidelizzazione del cliente (fidelity card, notifica compleanni, email promozionali, invio tramite email di saldo punti o credito carta fedeltà)

Nabirio Gaveira – App Gestione Clienti

Nabirio Gaveira è l’App Gestione Clienti modulare e completa, se lo vuoi! Nabirio Gaveira infatti è personalizzabile in base alle esigenze: componibile con i moduli che realmente ti servono.

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LINK UTILI:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/28335

https://it.wikipedia.org/wiki/Normativa_italiana_sulla_privacy_informatica

https://it.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management

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Software Assistenza Tecnica

Software Assistenza Tecnica

Software Assistenza Tecnica, cos’è?

Un software Assistenza Tecnica è un programma della categoria “software gestionali” che permette di organizzare al meglio e semplificare il lavoro di un Centro Assistenza Tecnica o Laboratorio Riparazioni.

I Software Assistenza Tecnica dedicati alla parte gestionale dell’attività di Assistenza Tecnica non sono da confondersi con Software Assistenza Tecnica utility / di controllo utili per la diagnostica e la risoluzione delle problematiche relative al dispositivo da riparare: I software assistenza tecnica gestionali permettono di ottimizzare le attività legate alla presa in carico del dispositivo da riparare, alla memorizzazione dei dati del cliente / proprietario del dispositivo, alla gestione dei ricambi in magazzino, alla fatturazione ecc.

Software Assistenza Tecnica, per chi?

I Software Assistenza Tecnica devono essere utilizzati da tutti i centri assistenza tecnica o laboratori di riparazione professionali che intendono offrire un servizio efficiente ai propri clienti, inoltre, le normative sull’acquisizione di dati personali in archivi elettronici impongono al centro Assistenza Tecnica di dotarsi di un software che memorizzi i dati all’interno di archivi elettronici sicuri e protetti: da qui la necessità di dotarsi di un gestionale Software Assistenza Tecnica aggiornato.

Quali sono le principali caratteristiche di un Software Assistenza Tecnica?

Come già detto, la caratteristica principale di un software assistenza tecnica è quella di ottimizzare e semplificare il lavoro legato alla gestione del centro assistenza tecnica o laboratorio riparazioni.

Le funzioni indispensabili che un software assistenza tecnica deve avere sono: un’anagrafica clienti dettagliata e completa, la gestione del magazzino di ricambi o prodotti nuovi, la creazione e memorizzazione della presa in carico dell’oggetto da riparare con eventuali note sulla riparazione, eventuali accessori, costo di riparazione previsto, deve gestire la fatturazione e la situazione economica.

Quali sono le caratteristiche che rendono un software assistenza tecnica migliore di altri?

A parte le caratteristiche fondamentali, altre funzioni aggiuntive possono rendere un software assistenza tecnica appetibile rispetto ad altri: generazione e stampa di documenti informativi, codici a barre, etichette per i dispositivi da riparare, generazione tra documenti fiscali (ad esempio dalla scheda riparazione alla fattura o alla ricevuta fiscale), funzionalità per la fidelizzazione del cliente quali la creazione di una fidelity card a punti a riaccredito spesa per sconti o bonus, invio email promozionali oppure l’invio tramite email di notifica riparazione completata, invio preventivo, invio fattura tramite posta, la possibilità di essere utilizzato da più postazioni contemporaneamente (ad esempio dal laboratorio riparazione ed al bancone cassa), la possibilità di esportare i dati in vari formati (esempio excel o csv).

Quali sono i software assistenza tecnica sul mercato?

Esistono diversi software assistenza tecnica sul mercato, molti di questi possono essere scaricati ed utilizzati gratuitamente nella versione base ed è possibile poi acquistare in abbonamento la versione superiore che offre più funzionalità.

Perchè scegliere Gaveira Tech come software assistenza tecnica?

Nabirio Gaveira versione Tech è il Software Assistenza Tecnica Italiano con la migliore offerta sul mercato: senza abbonamento, continuamente aggiornato, utilizzabile su qualsiasi sistema operativo desktop (Windows, Mac Os X, Linux), modulare e componibile secondo le necessità, multiutente, multipostazione e con tecnologie avanzate per la sicurezza dei dati.

Nabirio Gaveira Tech è il Software Assistenza Tecnica grazie al quale gestire le attività di un centro assistenza tecnica o laboratorio riparazioni diventa facile e divertente!

Con il software assistenza tecnica Gaveira Tech è possibile registrare la presa in carico di un oggetto da riparare, associando il cliente dall’anagrafica clienti, stampare la scheda di presa in carico per il cliente (completa di codice a barre barcode code128 grazie al quale alla consegna è possibile recuperare la scheda lavorazione ed il dispositivo), inviare email promozionali per i clienti (o avvertirli che la riparazione è stata effettuata), inoltrare per email il preventivo o la fattura, realizzare fidelity card intelligenti per smartphone, stampare listini, stampare etichette con barcode, stampare schede cliente, importare i dati da excel o csv, esportare i dati in formato excel, permettere l’accesso al programma ad utenti con permessi ridotti ecc.

Quali sono le caratteristiche che rendono Gaveira il miglior software assistenza tecnica sul mercato?

Tanto per cominciare, Gaveira Tech è il software assistenza tecnica realizzato in Java, la piattaforma più potente e supportata attualmente esistente. Gaveira Tech è senza abbonamento, gli aggiornamenti vengono rilasciati con cadenza quasi settimanale gratuitamente ed è possibile personalizzare l’allestimento. Nabirio Gaveira Tech inoltre offre tutta una serie di funzionalità aggiuntive rispetto ad altri prodotti simili sul mercato che lorendono il miglior software assistenza tecnica.

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