Gestione Clienti Gestire i Clienti Scheda Cliente

 

Programma Gestione Clienti – Come Gestire efficientemente i Clienti

Perchè adottare un programma gestione clienti?

Al giorno d’oggi avere un’anagrafica clienti completa e dettagliata è indispensabile: un programma gestione clienti ti permette di avere sempre la situazione dei tuoi clienti sotto controllo.

In cosa un programma gestione clienti migliora la mia attività?

Con un’anagrafica clienti completa e dettagliata hai sempre in un clic la situazione dei clienti: elenco vendite già effettuate, abbonamenti, note, fatture, prodotti posseduti ecc.

Quali funzioni mi offre un programma gestione clienti in più rispetto alla gestione clienti cartacea?

Un software gestionale clienti se ben progettato deve aiutarti a fidelizzare il cliente:

  • Notifica del compleanno del cliente per invio eventuali auguri e promozioni (mantieni attivo l’interesse del cliente verso la tua attività)
  • Notifica dei pagamenti in sospeso del cliente ed invio automatico solleciti di pagamento
  • Creazione in pochi clic di promozioni dedicate
  • Creazione ed invio di preventivi, ddt, fatture pro forma, fatture elettroniche ecc

Quali software gestionali offrono la gestione clienti?

Praticamente quasi tutti i software gestionali comprendono l’anagrafica clienti: la differenza tra un software gestione clienti e l’altro è la dotazione delle funzionalità di contorno all’anagrafica clienti.

Qual è il miglior programma gestione clienti?

Sulla base dell’analisi dei più diffusi software gestionali per la gestione dei clienti attualmente presenti sul mercato i risultati indicano che il miglior software gestione clienti è Nabirio Gaveira

Nabirio Gaveira - Programma Gestione Clienti Magazzino e Fatturazione

Il miglior Gestionale Clienti 100% Italiano

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Perchè scegliere Gaveira per gestire i clienti?

Nabirio Gaveira non è un normale programma gestionale, è un Sistema Software robusto ed affidabile!

 

 


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Nabirio Gaveira è il miglior software gestionale magazzino e fatturazione in Italia

 

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Software Gestione Interna Gestionale Nabirio Gaveira Gestione Interna

Nabirio Gaveira è il Software Gestionale Gestione Privata che ti permette di gestire privatamente la tua attività

Il Software Gestionale Gestione Privata Nabirio Gaveira ti permette di gestire in piena autonomia la tua attività: i dati sono memorizzati esclusivamente sui dispositivi (computer, cloud) di tua proprietà. Decidi tu cosa e quando inviare (fatture/scontrini).

 

Cos’è un software gestionale gestione privata?

Un software gestionale gestione privata è un programma che ti permette di gestire le operazioni della tua attività senza dipendere da nessun ente e senza affidare i tuoi dati a terzi.

A cosa può servire un software gestionale gestione privata?

Utilizzare un software che ti permette di gestire privatamente le attività di vendita, fornitura servizi, fatturazione ecc ti permette di mantenere separati i dati gestionali da quelli fiscali.

Cosa si può fare con un software gestionale gestione privata?

Nabirio Gaveira è il software gestionale gestione privata perfetto per la tua attività: ti permette di mantenere sotto controllo le vendite, realizzare scontrini non fiscali con la stampante termica, fatture pro-forma, preventivi ecc.

Il software gestionale Nabirio Gaveira per la gestione privata fa solo gestione privata?

Certo che no. Nabirio Gaveira è il software gestionale magazzino e fatturazione, gestione clienti, riparazioni, lavorazioni, vendite COMPLETO: nel momento in cui vorrai inviare una fattura o realizzare uno scontrino fiscale potrai tranquillamente farlo.

Se volessi, come invio scontrini e fatture per registrarli fiscalmente con Nabirio Gaveira?

Nabirio Gaveira non invia nulla automaticamente: quando e se vorrai, sarà sufficiente fare clic su “Invia Fattura” e poi selezionare solo cliente o cliente e SDI

 

 

Nabirio Gaveira - Programma Gestione Magazzino e Fatturazione

Il miglior Gestionale Magazzino e Fatturazione 100% Italiano

 

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ALTRE RISORSE UTILI:

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scontrino elettronico senza registratore telematico

Emettere Regolare Scontrino Elettronico Fiscale Senza Registratore di Cassa Telematico e Senza Dover Compilare a mano il Documento Commerciale Online

 

 

In questo articolo vedremo come è possibile emettere lo Scontrino Elettronico Senza Acquistare il Registratore Telematico e Senza Compilare a mano il Documento Commerciale On-line Procedura Web

 

Dal 1° Gennaio 2020 tutte le partite iva devono dotarsi di un registratore di cassa fiscale telematico RT per la realizzazione di scontrini elettronici e ricevute fiscali elettroniche che adesso costituiscono lo stesso documento: il documento commerciale. Chi effettua un basso numero di operazioni ed ha tempo per la compilazione manuale (poiché questo processo risulta molto lento, macchinoso e può portare ad errori di compilazione) può evitare di dotarsi di registratore telematico ed usufruire del servizio gratuito di compilazione online.

 

Lo Scontrino Elettronico

Dal 1° Gennaio 2020 lo scontrino fiscale e la ricevuta fiscale sono state sostituite dal nuovo “Documento Commerciale”, anche chiamato “Scontrino Elettronico” che può essere emesso esclusivamente dai nuovi modelli registratore telematico RT che connessi ad una rete internet inviano all’agenzia delle entrate i corrispettivi giornalieri.

Lo scontrino elettronico è quindi un documento commerciale elettronico trasmesso all’agenzia delle entrate del quale si consegna copia cortesia in formato cartaceo al cliente che potrà servire per la garanzia o il reso.

Chi deve adeguare il vecchio registratore di cassa o acquistarne uno telematico?

Chiunque effettua operazioni di “commercio al minuto ed attività assimilate”, per le quali non è obbligatoria l’emissione della fattura, deve obbligatoriamente dotarsi di un registratore telematico RT per la trasmissione dei corrispettivi all’agenzia delle entrate.

Commercianti quindi, artigiani, professionisti e chiunque prima emetteva scontrino fiscale o ricevuta fiscale deve adeguarsi per emettere lo Scontrino Elettronico o Documento Commerciale. Anche chi adotta un regime forfettario o regime dei minimi deve adeguarsi per emettere scontrino elettronico.

 

Il Registratore Telematico è obbligatorio per tutti? Esiste la possibilità di non acquistare un registratore telematico?

E’ possibile, per chi realizza pochi scontrini e poche ricevute fiscali, utilizzare un servizio online sul sito web dell’agenzia delle entrate, portale fatture e corrispettivi, che permette di realizzare lo scontrino elettronico / documento commerciale anche senza il registratore telematico.

 

La “Procedura Web” dell’agenzia delle entrate – il Documento Commerciale Online

E’ disponibile sul portale fatture e corrispettivi il servizio per la creazione del Documento Commerciale Online: tramite questo è possibile realizzare e stampare lo scontrino elettronico direttamente online senza registratore telematico. Questa procedura è però sconsigliata per i commercianti che devono realizzare molti scontrini al giorno poiché la compilazione dello scontrino elettronico sul portale fatture e corrispettivi risulta una operazione lunga e macchinosa: è necessario per ogni scontrino autenticarsi con username, password e pin, navigare fino alle pagine della generazione dello scontrino elettronico documento commerciale online e compilare manualmente tutte le righe che compongono lo scontrino con descrizione e prezzi.

 

Scontrino Elettronico Ricevuta Fiscale Elettronica senza Registratore di cassa telematico RT

 

La soluzione: Automatizzare la compilazione del documento commerciale online

L’estensione NabirioOnlineCD per realizzare lo Scontrino Elettronico e Ricevuta Fiscale Elettronica in un clic e senza acquistare il Registratore Telematico

Con l’estensione NabirioOnlineCD per la generazione online automatizzata dello scontrino elettronico e ricevute fiscali elettroniche è possibile continuare ad utilizzare il proprio software gestionale per tener traccia di tutte le operazioni di magazzino e contestualmente generare online lo scontrino elettronico / documento commerciale in un clic e senza dover compilare tutto manualmente. 

 

Come funziona l’estensione NabirioOnlineCD per generare scontrini elettronici e ricevute fiscali elettroniche senza il Registratore Telematico

 

L’estensione NabirioOnlineCD per la generazione dello scontrino elettronico, ricevute fiscali elettroniche e documento commerciale permette, in un’unica operazione, di memorizzare le movimentazioni nel software gestionale e contestualmente di compilare in modo totalmente automatizzato il documento commerciale sul sito fatture e corrispettivi, lasciando all’operatore il solo compito di confermare l’operazione di stampa dello scontrino elettronico. 

 

La generazione dello scontrino elettronico / ricevute fiscali elettroniche / documento commerciale è immediata:

  • si utilizza normalmente il software gestionale Nabirio Gaveira per creare e memorizzare vendite al banco o ricevute fiscali
  • alla conferma della vendita sarà sufficiente fare clic sul pulsante “Documento Commerciale” per far partire il processo automatico di creazione ed invio documento commerciale all’agenzia delle entrate.

L’estensione NabirioOnlineCD in automatico e senza intervento dell’operatore:

  • Aprirà il browser Chrome ed effettuerà login nel portale fatture e corrispettivi
  • Navigherà fino alla creazione del Documento Commerciale Online
  • Compilerà la ricevuta dando la prima conferma
  • L’operatore clicca la seconda Conferma
  • Viene Registrato lo scontrino e Generato il relativo pdf da stampare (in base a come impostato: in formato scontrino per stampante termica a rullo non fiscale oppure in A4)

Stampare lo scontrino elettronico e ricevuta fiscale elettronica senza registratore di cassa dai software gestionali nabirio

 

 

 

 

 

RISORSE UTILI:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lotteria Scontrini e Cashback SOSPESI – a nemmeno un anno dal lancio – chi rimborserà gli esercenti?

Dopo lo stop di 6 mesi al CashBack – adesso anche la lotteria scontrini potrebbe subire uno stop o addirittura una cancellazione completa.

Ci risiamo. Ancora una volta, nuove norme che obbligano gli esercenti ad un nuovo adeguamento e quindi aggiornare i software gestionali, aggiornare il software del registratore di cassa, spendendo cifre esorbitanti, e poi finisce tutto a pochi mesi dall’avvio.

Ancor più grave il caso in questione: la Lotteria Scontrini: bassissima adesione da parte dei clienti, l’obbligo per l’esercente di adeguamento del software gestionale e del registratore di cassa al nuovo tracciato XML7 per i documenti commerciali e spesa media che è stata dalle 300 alle 750 euro.

 

Ci sarà un rimborso per gli esercenti che hanno adeguato software e registratore telematico?

Attualmente non si parla di alcun rimborso agli esercenti che hanno adeguato il proprio registratore telematico ed il software gestionale alla lotteria scontrini: era possibile, per chi rientrava nei requisiti, richiedere un bonus di € 50,00 per l’aggiornamento del vecchio registratore, qualora la macchina lo permettesse (non tutti i modelli infatti sono aggiornabili e va acquistato un nuovo registratore).

Evitare il problema in futuro

E’ semplice: scegli di affidarti ad aziende produttrici di software con una concezione moderna e dalla parte del cliente: un ottimo esempio è il Software Gestionale Magazzino e Fatturazione Gaveira – 100% Italiano, Senza Abbonamenti e con aggiornamenti gratuiti a vita! 

Chi ha affidato la gestione della propria attività a Gaveira negli anni non ha speso nulla per l’aggiornamento alla fatturazione elettronica, non ha speso nulla per l’aggiornamento allo scontrino elettronico e non ha speso nulla per l’aggiornamento della lotteria scontrini, ma sopratutto non ha mai speso nulla per l’abbonamento del software o per l’assistenza, risparmiando, su un periodo di 2 anni, almeno 750€ di aggiornamenti e 350€ di canone software annuo.

 

RISORSE UTILI:

https://www.lotteriadegliscontrini.gov.it/portale/

https://tg24.sky.it/economia/2021/07/01/lotteria-degli-scontrini-stop

Software Gestionali Senza Abbonamento e con Aggiornamenti Gratuiti: https://www.nabirio.com/it/gaveira

 

 

 

 

bug linguaggi per il web

Negli ultimi anni si stanno affermando sempre più servizi gestionali Online ed in Cloud – parliamo fondamentalmente di siti web che ti offrono, dietro pagamento di un abbonamento mensile o annuale, un account con il quale gestire la tua attività (ne esistono diversi: gestionali per fatturazione, per hotel, ecc).

 

Il Problema è il linguaggio!

Quasi tutti i siti che ti permettono di realizzare fatture o di gestire la tua attività alberghiera online sono scritti in linguaggi non adatti al compito che gli viene dato.

Parliamo di linguaggi di programmazione destinati alla creazione di siti web, come ad esempio il linguaggio PHP, notoriamente pieno di bug e malfunzionamenti.

L’esempio PHP

php bug

Anche se in alcuni casi non interamente, questi applicativi hanno quasi sempre una o più parti sviluppate in PHP e questo rende l’intero portale / servizio inaffidabile.

Di seguito l’immagine di un sito che raccoglie l’elenco dei problemi rilevati nel linguaggio PHP – attualmente 13 pagine per un totale di 604 problemi noti!

 

 

elenco bug php

 

L’esempio è stato fatto su PHP – tuttavia praticamente tutti i linguaggi di programmazione nati per il web sono affetti da queste problematiche (html, css, asp, jquery, javascript, ecc) e la situazione peggiora a causa della loro natura: per come sono progettati sono obbligati a cooperare tra loro: non può esistere un portale scritto in PHP senza che ci sia anche del linguaggio HTML – il vostro servizio di fatturazione o di gestione Hotel soffre quindi sia dei problemi di php che di quelli di html e così via.

Perchè se si tratta di linguaggi non sicuri e pieni di problemi vengono comunque utilizzati per creare servizi business?

La risposta è immediata: sono linguaggi facilissimi da utilizzare! Non sono necessarie particolari conoscenze di informatica per imparare a creare servizi con questi linguaggi, sono adatti a tutti, e per questo, molto probabilmente, il servizio al quale affidi la gestione della tua attività è stato progettato e creato da “smanettoni” o da persone senza alcuna conoscenza in materia di infrastrutture informatiche e sicurezza.

 

 

tabella problemi linguaggi web

 

Quali problemi potrei avere adottando uno di questi sistemi online in cloud per gestire la mia attività?

Sarebbe più facile e veloce elencare i problemi che potresti non avere.

Purtroppo le problematiche derivanti dall’utilizzo di linguaggi web non adatti a servizi business sono innumerevoli: problemi di instabilità, accessi non consentiti, problemi di sicurezza, furto di dati (compresi il furto delle credenziali del tuo conto bancario, paypal, accesso alla posta elettronica), ecc.

 

Il caso “Portale INPS” – i dati dei contribuenti visibili a tutti

Un esempio attuale di ciò che può succedere quando un servizio è mal progettato e peggio ancora implementato è il disservizio avuto dal portale INPS il giorno dell’apertura alle richieste bonus 600€: un data breach (violazione dei parametri di sicurezza) ha provocato la diffusione dei dati sensibili: si poteva in pratica accedere ai dati personali e fiscali di chiunque semplicemente accedendo al portale. Di seguito la famosa immagine dell’utente che aggiornando il sito inps accedeva ai dati personali di altri utenti.

 

problema sito inps

 

Oltre il semplice danno personale – le Sanzioni Amministrative e Penali

Oltre al danno personale (fenomeno dell’overbooking, malfunzionamenti, perdita di dati, furto di identità e furto del conto bancario) si può incorrere in sanzioni amministrative ed addirittura penali: il nuovo regolamento sul trattamento dei dati (GDPR) in vigore prevede infatti che sei responsabile della protezione dei dati dei tuoi clienti – un semplice malfunzionamento o accesso non consentito possono farti incorrere anche in sanzioni molto pesanti.   

 

 

Come fare quindi per scegliere il gestionale per la mia Attività / Struttura Alberghiera in tutta sicurezza?

 

 

E’ semplice: abbiamo già spiegato che un software gestionale sicuro ed affidabile online in cloud non esiste.

Affidati a Software Gestionali recenti, progettati per essere affidabili e sicuri, e che siano spesso aggiornati (un software senza bug non esiste – se frequentemente aggiornato però i problemi vengono velocemente risolti).

 

 

 

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Nabirio RoomOne Software Gestionale per Hotel B&B e Strutture Ricettive

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Prerequisiti per la realizzazione dello Scontrino Elettronico, Ricevuta Fiscale Elettronica, Documento Commerciale

Per poter realizzare lo scontrino elettronico, la ricevuta fiscale elettronica ed il documento commerciale senza avere un registratore di cassa telematico RT è necessario possedere:

  • Un Computer
  • Un software gestionale Nabirio (allestimenti che comprendono il modulo Vendita al Banco e/o Doc.Fiscali Vendita)
  • Browser Web Google Chrome (versione 78 o successive)
  • Una connessione ad internet qualsiasi (anche mobile o a basse prestazioni)
  • Credenziali di accesso al portale Fatture e Corrispettivi dell’agenzia delle entrate (credenziali Entratel o Fisconline o SPID PosteID)

 

Download, Installazione ed Individuazione della versione di Google Chrome

Per utilizzare l’estensione NabirioOnlineCD è necessario avere installato il browser web Google Chrome. Scaricare ed installare Chrome da questo indirizzo. Una volta installato Google Chrome, aprirlo e fare clic sul pulsante Menu in alto a destra Guida/Informazioni su Google Chrome come riportato di seguito in figura:

 

scontrino elettronico senza registratore telematico google chrome installazione

 

 

Una volta cliccato su Guida/Informazioni su Google Chrome si aprirà una nuova scheda riportante le informazioni sulla versione del software Chrome installata. E’ necessario individuare il numero di versione ed annotarlo poiché servirà più avanti nella configurazione dell’estensione per la realizzazione di scontrini elettronici senza registratore telematico: nell’immagine esempio successiva il numero di versione che ci interessa sono le prime due cifre del campo Versione: il numero 78

 

versione di chrome per scontrino elettronico nabirio

 

 

Configurazione dell’estensione NabirioOnlineCD per realizzare ed inviare scontrini elettronici, ricevute fiscali elettroniche e documenti commerciali direttamente dal gestionale Nabirio senza possedere/acquistare il Registratore Telematico

 

Accedere al pannello Opzioni del software gestionale Nabirio -> scheda DOC COMMERCIALE  nella quale sono riepilogate le impostazioni dell’estensione per la realizzazione e l’invio dello scontrino elettronico o ricevuta fiscale elettronica:

 

 

Disattiva Estensione: se selezionato i pulsanti “Documento Commerciale” non verranno mostrati nel software

Accedi tramite Spid / PosteID: se selezionato verrà effettuato l’accesso tramite SPID PosteID invece che l’accesso tramite credenziali entratel/fisconline

Accesso Intermediario: da selezionare in caso di partita iva con regime diverso da ditta individuale (es SRL SRLS ecc)

Versione di Google Chrome: selezionare la versione annotata in precedenza e fare clic su “Scarica Driver”

Esenzione Iva applicata: per i prodotti e servizi in vendita allo 0% di iva verrà selezionato questo tipo di natura

Username, Password e Pin: inserire credenziali entratel o fisconline oppure i dati di accesso spid (senza pin)

Far riferimento al commercialista per l’esenzione iva corretta da scegliere e per le credenziali del sito dell’agenzia delle entrate in caso non si posseggano

Partita IVA: da compilare solo se selezionato “Accesso Intermediario” – solo numeri senza IT

Scontrino 80mm: se selezionato al termine della procedura di compilazione il software analizzerà il pdf dell’agenzia delle entrate e genererà un pdf in formato scontrino

 

 

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Il Gestionale Gratuito per Windows 7

Nabirio Gaveira è il software gestionale dedicato a commercianti, artigiani, professionisti, pmi e centri assistenza modulare e componibile in base alle necessità, installabile anche su sistemi operativi datati come Microsoft Windows 7 (con Java 8).

Il Software Gestionale Gaveira ti permette di organizzare al meglio ogni aspetto della tua attività: gestire merci e magazzini (nuovo ed usato), creare un’anagrafica clienti dettagliata con l’elenco di tutte le attività del cliente, gestire fornitori, registrare entrate ed uscite, vendere al banco, creare fatture, fatture pro-forma, preventivi, ddt, note di credito, registrare le fatture d’acquisto e contestualmente ripopolare ed aggiornare le scorte di magazzino, creare lavorazioni e commesse, schede di riparazione dispositivi elettronici (smartphone tablet ecc).

Altre Caratteristiche e Funzionalità:

  • Import di Prodotti e Clienti da Csv o Excel
  • Export in Csv o Excel
  • Generazione PDF (cataloghi, listini, elenchi, schede dettagliate)
  • Generazione Etichette Barcode
  • Compleanni Clienti
  • Fidelity Card
  • Sistema Multi utente con diverse credenziali e livelli di accesso
  • Multipostazione con condivisione dei dati
  • Criptazione database ed accesso tramite password secondo legge trattam.elettr.dati

 

 

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