{"id":15387,"date":"2026-08-24T16:42:45","date_gmt":"2026-08-24T14:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/?p=15387"},"modified":"2026-08-24T16:42:45","modified_gmt":"2026-08-24T14:42:45","slug":"come-gestire-le-riparazioni-in-un-negozio-di-telefonia-gestione-riparazioni-telefonia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/come-gestire-le-riparazioni-in-un-negozio-di-telefonia-gestione-riparazioni-telefonia\/","title":{"rendered":"Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia &#8211; gestione riparazioni telefonia"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"SoftwareApplication\",\n  \"name\": \"Nabirio Gaveira\",\n  \"applicationCategory\": \"BusinessApplication\",\n  \"applicationSubCategory\": \"Gestionale per centri assistenza tecnica e riparazioni\",\n  \"operatingSystem\": \"Windows, macOS, Linux\",\n  \"description\": \"Nabirio Gaveira \u00e8 il programma per gestire le riparazioni in un negozio di telefonia o in un centro assistenza tecnica: presa in carico, lavorazione, magazzino ricambi, barcode, riconsegna, DDT e fatture.\",\n  \"url\": \"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/gaveira\/gaveira-tech-4\/\",\n  \"aggregateRating\": {\n    \"@type\": \"AggregateRating\",\n    \"ratingValue\": \"9.1\",\n    \"bestRating\": \"10\",\n    \"worstRating\": \"1\",\n    \"ratingCount\": \"12864\"\n  }\n}\n<\/script><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Per gestire bene le riparazioni in un negozio di telefonia bisogna usare una scheda digitale unica per ogni dispositivo. Con Nabirio Gaveira si registrano presa in carico, guasto, preventivo, lavorazioni, ricambi, manodopera, barcode, riconsegna e documenti fiscali.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Come fare una scheda di presa in carico per uno smartphone?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Con Gaveira si seleziona il cliente, si inseriscono modello, seriale o IMEI, accessori, guasto, preventivo, data prevista, eventuale muletto e note. Al salvataggio viene generata automaticamente la scheda di presa in carico in PDF.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Come ritrovare velocemente una riparazione?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Ogni scheda prodotta da Gaveira contiene un barcode. Basta scansionarlo per aprire subito la lavorazione corrispondente, senza cercare manualmente tra fogli, nomi e numeri di telefono.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Si pu\u00f2 stampare un barcode da applicare al dispositivo in riparazione?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"S\u00ec. Dalla riparazione Gaveira permette di stampare il barcode o una striscia identificativa da applicare al dispositivo preso in carico.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"I ricambi usati nella riparazione vengono scaricati dal magazzino?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"S\u00ec. Durante la lavorazione si prelevano i ricambi dal magazzino e Gaveira aggiorna le scorte e i costi della riparazione.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Dalla riparazione si possono creare DDT e fattura?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"S\u00ec. Dalla scheda di riparazione \u00e8 possibile creare rapidamente il DDT e la fattura; con il relativo modulo attivo \u00e8 possibile gestire anche la fatturazione elettronica.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Gaveira gestisce soltanto riparazioni di smartphone?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"No. Il modulo Riparazioni pu\u00f2 gestire smartphone, tablet, computer, console, TV, elettrodomestici, orologi, gioielli e qualsiasi oggetto o apparecchio preso in carico per assistenza o riparazione.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Serve un abbonamento per usare Gaveira in un centro riparazioni?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"No. Gaveira si acquista una sola volta, non impone un abbonamento periodico ed \u00e8 disponibile per Windows, macOS e Linux.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<h1>Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia: come gestire smartphone e computer in assistenza<\/h1>\n<p><strong>Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia<\/strong> senza perdere dispositivi, ricambi, preventivi e informazioni sul cliente? La soluzione \u00e8 utilizzare una scheda digitale per ogni riparazione, capace di accompagnare lo smartphone o il computer dalla presa in carico fino alla riconsegna e alla fattura.<\/p>\n<p>Con <strong>Nabirio Gaveira<\/strong> il negozio registra il dispositivo, il guasto, il preventivo previsto, la data di riconsegna e l\u2019eventuale muletto; al primo salvataggio ottiene automaticamente il PDF di <strong>presa in carico<\/strong>. Durante il lavoro aggiunge interventi, manodopera e ricambi prelevati dal magazzino. Quando la riparazione \u00e8 completata, Gaveira genera una nuova scheda PDF di <strong>riconsegna al cliente<\/strong> con il riepilogo definitivo.<\/p>\n<p>Ogni scheda contiene inoltre un comodo barcode: basta scansionarlo per aprire immediatamente la lavorazione corretta. In questo modo <strong>gestire le riparazioni smartphone e computer<\/strong> diventa un processo ordinato, veloce e verificabile.<\/p>\n<figure>\n  <img fetchpriority=\"high\" src=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/NabirioGaveiraLittle.png\" alt=\"Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia con Nabirio Gaveira\" title=\"Nabirio Gaveira per gestire riparazioni smartphone e computer\" width=\"500\" height=\"198\" loading=\"eager\" decoding=\"async\"><figcaption><strong>Nabirio Gaveira<\/strong>: il gestionale italiano per negozi, laboratori e centri assistenza tecnica.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia senza fogli, quaderni ed Excel?<\/h2>\n<p>Per capire <strong>come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia<\/strong> bisogna partire dal problema reale: ogni dispositivo attraversa pi\u00f9 fasi e accumula molte informazioni. Un foglio consegnato al cliente non aggiorna il magazzino, un quaderno non calcola il costo dei ricambi e un file Excel non genera automaticamente la scheda di riconsegna o la fattura.<\/p>\n<p>Un centro assistenza deve poter sapere in qualsiasi momento:<\/p>\n<ul>\n<li>quale dispositivo \u00e8 stato consegnato e da quale cliente;<\/li>\n<li>quali accessori sono stati lasciati insieme allo smartphone o al computer;<\/li>\n<li>quale guasto \u00e8 stato segnalato;<\/li>\n<li>quale preventivo \u00e8 stato comunicato;<\/li>\n<li>quando \u00e8 prevista la riconsegna;<\/li>\n<li>quale muletto \u00e8 stato eventualmente affidato al cliente;<\/li>\n<li>quali lavorazioni sono gi\u00e0 state effettuate;<\/li>\n<li>quali ricambi sono stati utilizzati e quanto sono costati;<\/li>\n<li>se la riparazione \u00e8 ancora aperta, completata, consegnata o pagata;<\/li>\n<li>quale importo finale deve essere fatturato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il modulo Riparazioni di <strong>Nabirio Gaveira<\/strong> riunisce tutte queste informazioni in un\u2019unica scheda. \u00c8 il cuore dell\u2019allestimento <a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/gaveira\/gaveira-tech-4\/\" title=\"Gaveira Tech per centri assistenza tecnica e riparazioni\"><strong>Gaveira Tech per centri assistenza tecnica e riparazioni<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2>Come si prende in carico uno smartphone o un computer da riparare?<\/h2>\n<p>La prima fase per <strong>gestire le riparazioni in un negozio di telefonia<\/strong> \u00e8 la presa in carico. Quando il cliente porta uno smartphone, un tablet o un computer, l\u2019operatore apre una nuova riparazione e seleziona il cliente dall\u2019anagrafica. Se \u00e8 la prima visita, pu\u00f2 registrarlo senza interrompere il lavoro.<\/p>\n<p>Nella scheda di presa in carico di <strong>Gaveira<\/strong> \u00e8 possibile inserire:<\/p>\n<ul>\n<li>tipologia del dispositivo;<\/li>\n<li>marca e modello;<\/li>\n<li>numero seriale, IMEI o altro codice identificativo;<\/li>\n<li>accessori consegnati insieme al dispositivo;<\/li>\n<li>descrizione del guasto dichiarato dal cliente;<\/li>\n<li>condizioni del dispositivo e note importanti;<\/li>\n<li>preventivo previsto e acconto eventualmente ricevuto;<\/li>\n<li>data di ritiro prevista;<\/li>\n<li>riparazione in garanzia o fuori garanzia;<\/li>\n<li>eventuale telefono, computer o apparecchio muletto consegnato al cliente;<\/li>\n<li>clausole e note personalizzabili del centro assistenza.<\/li>\n<\/ul>\n<figure>\n  <img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/1-2-1024x620.png\" alt=\"Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia compilando la scheda smartphone\" title=\"Scheda riparazione smartphone e presa in carico con Gaveira\" width=\"1024\" height=\"620\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption>Esempio di scheda per la presa in carico di una riparazione smartphone in <strong>Nabirio Gaveira<\/strong>.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il numero progressivo della lavorazione viene assegnato automaticamente. Tutti i dati restano collegati al cliente e alimentano lo storico delle riparazioni, cos\u00ec alla visita successiva non bisogna ricominciare da zero.<\/p>\n<h2>Come fare la scheda di presa in carico per una riparazione smartphone?<\/h2>\n<p>Per <strong>fare una scheda di presa in carico per una riparazione smartphone<\/strong> non \u00e8 necessario preparare manualmente un documento. Dopo aver compilato i campi e premuto Salva, <strong>Gaveira crea automaticamente un PDF di presa in carico<\/strong> gi\u00e0 formattato e pronto per essere stampato, archiviato oppure inviato al cliente.<\/p>\n<p>La scheda PDF pu\u00f2 riportare:<\/p>\n<ul>\n<li>logo e dati del negozio o centro assistenza;<\/li>\n<li>dati del cliente;<\/li>\n<li>numero e data della riparazione;<\/li>\n<li>modello, seriale o IMEI del dispositivo;<\/li>\n<li>guasto segnalato e accessori consegnati;<\/li>\n<li>preventivo, acconto e data di ritiro prevista;<\/li>\n<li>muletto eventualmente concesso;<\/li>\n<li>note e clausole personalizzate;<\/li>\n<li>barcode identificativo della riparazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il cliente riceve quindi un riepilogo preciso di ci\u00f2 che ha consegnato e delle condizioni comunicate. Per i dispositivi che possono contenere dati personali \u00e8 opportuno adottare procedure interne adeguate e ricordare anche le indicazioni del <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/42620\" title=\"Indicazioni del Garante Privacy sui telefoni consegnati in riparazione\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Garante per la protezione dei dati personali sui telefoni portati in assistenza<\/a>.<\/p>\n<figure>\n  <img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/3-3.png\" alt=\"Scheda presa in carico smartphone in PDF per gestire riparazioni in negozio\" title=\"PDF della scheda di presa in carico riparazione smartphone\" width=\"1211\" height=\"724\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption>La scheda di presa in carico viene generata automaticamente in PDF con i dati del centro assistenza e del cliente.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Come tenere traccia delle riparazioni con un barcode?<\/h2>\n<p>Chi cerca <strong>come tenere traccia delle riparazioni<\/strong> ha spesso un problema molto concreto: sul banco ci sono diversi telefoni simili e basta un\u2019etichetta poco leggibile per creare confusione. Per questo Gaveira assegna alla riparazione un codice univoco e stampa un <strong>barcode direttamente sulla scheda<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando il cliente torna in negozio, l\u2019operatore apre la ricerca delle riparazioni e scansiona il barcode: Gaveira recupera immediatamente la scheda di lavorazione corretta. Non serve digitare il nome, ricordare il modello o sfogliare documenti cartacei.<\/p>\n<p>Dalla stessa riparazione \u00e8 inoltre possibile stampare il barcode o una comoda striscia identificativa da applicare al dispositivo. In questo modo lo smartphone, il tablet, il notebook o il ricambio restano riconoscibili anche sul banco del laboratorio. Per approfondire il funzionamento dello scanner \u00e8 disponibile anche la guida Nabirio su <a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/come-si-collega-il-lettore-barcode-al-computer-come-collegare-scanner-barcode-al-pc\/\" title=\"Come collegare un lettore barcode al computer\">come collegare il lettore barcode al computer<\/a>.<\/p>\n<figure>\n  <img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/5.png\" alt=\"Barcode per tenere traccia delle riparazioni smartphone e aprire la scheda\" title=\"Codice a barre sulla scheda riparazione Gaveira\" width=\"1226\" height=\"565\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption>Il barcode stampato sulla scheda permette di ritrovare subito la riparazione e aprire la lavorazione corretta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Il <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Codice_a_barre\" title=\"Che cos'\u00e8 un codice a barre\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">codice a barre<\/a> \u00e8 nato proprio per identificare rapidamente informazioni tramite scansione: nel modulo Riparazioni di Gaveira questa semplicit\u00e0 viene applicata a ogni dispositivo preso in carico.<\/p>\n<h2>Come aggiornare la lavorazione e prelevare i ricambi dal magazzino?<\/h2>\n<p><strong>Gestire le riparazioni smartphone<\/strong> non significa soltanto registrare l\u2019ingresso e l\u2019uscita del telefono. Tra questi due momenti bisogna annotare diagnosi, prove, lavorazioni, ricambi e costi.<\/p>\n<p>Durante l\u2019intervento il tecnico riapre la riparazione e aggiunge il dettaglio delle operazioni effettuate. Pu\u00f2 registrare la manodopera e prelevare direttamente i ricambi dal magazzino di Gaveira. Il gestionale aggiorna cos\u00ec le disponibilit\u00e0 dei componenti e i prezzi di costo della riparazione.<\/p>\n<p>Questo passaggio permette di rispondere a due domande essenziali:<\/p>\n<ul>\n<li>quanti display, batterie, connettori, alimentatori o altri ricambi sono ancora disponibili?<\/li>\n<li>quanto \u00e8 costata realmente la riparazione rispetto al prezzo richiesto al cliente?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo stesso programma collega quindi <strong>scheda di riparazione, magazzino ricambi e costo della lavorazione<\/strong>. Non bisogna scaricare manualmente il componente in un secondo programma e non si perde il collegamento tra il ricambio utilizzato e il dispositivo sul quale \u00e8 stato montato.<\/p>\n<h2>Cosa succede quando la riparazione viene segnata come completata?<\/h2>\n<p>Quando il lavoro \u00e8 terminato, il tecnico segna la scheda come <strong>completata<\/strong> e salva. Gaveira rigenera il PDF, ma questa volta crea la <strong>scheda di riconsegna al cliente<\/strong> con il risultato definitivo dell\u2019intervento.<\/p>\n<p>La scheda di riconsegna pu\u00f2 contenere:<\/p>\n<ul>\n<li>dettaglio delle lavorazioni effettuate;<\/li>\n<li>guasti riscontrati durante la diagnosi;<\/li>\n<li>elenco dei ricambi impiegati;<\/li>\n<li>manodopera applicata;<\/li>\n<li>note tecniche e indicazioni per il cliente;<\/li>\n<li>prezzo finale della riparazione;<\/li>\n<li>stato di completamento, consegna e pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il primo PDF documenta ci\u00f2 che il negozio ha ricevuto; il secondo documenta ci\u00f2 che il tecnico ha realmente fatto. \u00c8 questa doppia fase automatica che rende <strong>Nabirio Gaveira<\/strong> particolarmente adatto a chi vuole capire <strong>come organizzare le riparazioni in un negozio di telefonia<\/strong> senza moltiplicare moduli, fogli e programmi separati.<\/p>\n<h2>Come creare DDT e fattura partendo dalla riparazione?<\/h2>\n<p>Dopo aver completato la lavorazione, dalla scheda di riparazione \u00e8 possibile creare in pochi clic il <strong>Documento di Trasporto<\/strong> e la <strong>fattura<\/strong>. I dati del cliente e della riparazione sono gi\u00e0 presenti, quindi non bisogna ricopiarli manualmente.<\/p>\n<p>Gaveira permette di gestire la fattura cartacea e, con il modulo dedicato attivo, anche la fatturazione elettronica. Le informazioni ufficiali sul sistema italiano sono disponibili nella sezione <a href=\"https:\/\/www.agenziaentrate.gov.it\/portale\/aree-tematiche\/fatturazione-elettronica\" title=\"Fatturazione elettronica - Agenzia delle Entrate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fattura elettronica e corrispettivi telematici dell\u2019Agenzia delle Entrate<\/a>.<\/p>\n<figure>\n  <img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/8.png\" alt=\"Creare DDT e fattura dalla scheda riparazione smartphone con Gaveira\" title=\"Completare la riparazione e creare i documenti con Gaveira\" width=\"1110\" height=\"609\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"><figcaption>Dalla lavorazione si accede rapidamente alle operazioni di chiusura, ristampa e creazione dei documenti.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Quale programma usare per gestire riparazioni smartphone e computer?<\/h2>\n<p>Il programma deve seguire l\u2019intero lavoro e non limitarsi a creare un ticket. <strong>Nabirio Gaveira<\/strong> unisce in un solo gestionale:<\/p>\n<ul>\n<li>anagrafica clienti e storico degli interventi;<\/li>\n<li>presa in carico e scheda PDF automatica;<\/li>\n<li>stato e avanzamento della lavorazione;<\/li>\n<li>gestione del magazzino ricambi;<\/li>\n<li>calcolo dei costi della riparazione;<\/li>\n<li>barcode sulla scheda e striscia da applicare al dispositivo;<\/li>\n<li>scheda PDF di riconsegna dettagliata;<\/li>\n<li>DDT, fatture cartacee e fatture elettroniche;<\/li>\n<li>vendita al banco e gestione dei prodotti;<\/li>\n<li>fidelity card e strumenti per fidelizzare il cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puoi approfondire il flusso operativo nella pagina dedicata al <a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/programma-riparazioni-ed-assistenza-tecnica\/\" title=\"Programma riparazioni e assistenza tecnica Gaveira\">programma per riparazioni e assistenza tecnica<\/a> e nella presentazione completa del <a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/programma-centro-assistenza-tecnica-riparazioni-nabirio-gaveira-gestione-riparazioni-assistenza-tecnica-riparazioni-gestione-riparazioni\/\" title=\"Programma per centro assistenza tecnica e gestione riparazioni\">programma per centro assistenza tecnica e gestione riparazioni<\/a>.<\/p>\n<h2>Gaveira funziona soltanto per i negozi di riparazione smartphone?<\/h2>\n<p>No. Il flusso presa in carico, lavorazione e riconsegna pu\u00f2 essere utilizzato da qualsiasi attivit\u00e0 che riceve un oggetto o un apparecchio da controllare, riparare o manutenere.<\/p>\n<p>Il modulo \u00e8 particolarmente adatto a:<\/p>\n<ul>\n<li>negozi di telefonia e riparazione smartphone;<\/li>\n<li>laboratori di riparazione computer e notebook;<\/li>\n<li>centri assistenza tablet, console e TV;<\/li>\n<li>tecnici informatici e installatori;<\/li>\n<li>riparatori di elettrodomestici e apparecchi elettronici;<\/li>\n<li>laboratori di orologi e gioielli;<\/li>\n<li>attivit\u00e0 artigianali che prendono in carico beni del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il settore della riparazione \u00e8 inoltre sostenuto dalle nuove norme europee sul <a href=\"https:\/\/www.consilium.europa.eu\/it\/policies\/right-to-repair-products\/\" title=\"Diritto alla riparazione dei prodotti nell'Unione europea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diritto alla riparazione dei prodotti<\/a>. Per un laboratorio, organizzare bene presa in carico, tracciabilit\u00e0, ricambi e riconsegna diventa quindi sempre pi\u00f9 importante.<\/p>\n<h2>Come gestire le riparazioni in pi\u00f9 postazioni e con pi\u00f9 tecnici?<\/h2>\n<p><strong>Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia<\/strong> quando al banco lavorano pi\u00f9 persone? Gaveira \u00e8 multiutente e multipostazione: l\u2019attivit\u00e0 pu\u00f2 installarlo su pi\u00f9 computer appartenenti alla stessa impresa e assegnare agli operatori differenti credenziali e livelli di accesso.<\/p>\n<p>Il gestionale \u00e8 disponibile per Windows, macOS e Linux. Pu\u00f2 lavorare nella rete locale del negozio e pu\u00f2 essere configurato anche per un utilizzo con dati online, senza obbligare l\u2019attivit\u00e0 a dipendere sempre da una normale applicazione web. Il centro assistenza mantiene quindi la libert\u00e0 di scegliere l\u2019organizzazione pi\u00f9 adatta.<\/p>\n<p><strong>Gaveira si acquista una sola volta<\/strong>: non impone un abbonamento periodico e include aggiornamenti e assistenza gratuiti a vita. \u00c8 modulare, quindi l\u2019attivit\u00e0 pu\u00f2 scegliere l\u2019allestimento Tech oppure costruire una configurazione adatta alle proprie necessit\u00e0.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 Gaveira \u00e8 la soluzione per gestire le riparazioni di un negozio di telefonia?<\/h2>\n<p>Perch\u00e9 accompagna la riparazione dall\u2019inizio alla fine. Quando arriva il dispositivo crea la presa in carico; durante il lavoro controlla dettagli, ricambi e costi; alla chiusura produce la riconsegna e consente di passare ai documenti fiscali.<\/p>\n<p>Invece di usare un programma per i clienti, un foglio per la riparazione, un altro software per il magazzino e un servizio separato per la fattura, <strong>Nabirio Gaveira<\/strong> mantiene tutto collegato.<\/p>\n<p>Chi desidera vedere altre funzioni specifiche pu\u00f2 consultare anche la pagina sul <a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/software-per-centri-riparazione-smartphone-programma-per-centri-assistenza-smartphone\/\" title=\"Software per centri riparazione smartphone\">software per centri riparazione smartphone<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Vuoi provare come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia con Gaveira?<\/strong> Puoi <a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/download-gratis-online-programma-gestione-magazzino-fatture-negozio\/\" title=\"Scarica e prova gratis Nabirio Gaveira\"><strong>scaricare e provare gratis Nabirio Gaveira<\/strong><\/a>, verificare il flusso di presa in carico e scegliere successivamente l\u2019allestimento pi\u00f9 adatto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/gaveira\/acquista-gaveira\/\" title=\"Acquista Gaveira Tech senza abbonamento\"><strong>Scopri gli allestimenti e acquista Gaveira senza abbonamento<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr>\n<h2>Domande frequenti su come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia<\/h2>\n<h3>Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia?<\/h3>\n<p>Bisogna creare una scheda digitale unica per ogni dispositivo e aggiornarla durante tutto il lavoro. Con <strong>Gaveira<\/strong> la stessa scheda collega cliente, dispositivo, guasto, preventivo, lavorazioni, ricambi, barcode, riconsegna e fattura.<\/p>\n<h3>Come fare una scheda di presa in carico per uno smartphone?<\/h3>\n<p>Si seleziona il cliente e si inseriscono modello, IMEI o seriale, accessori, guasto, preventivo, data prevista, acconto, eventuale muletto e note. Al salvataggio <strong>Gaveira crea automaticamente il PDF di presa in carico<\/strong>.<\/p>\n<h3>Cosa deve contenere una scheda di riparazione smartphone?<\/h3>\n<p>Deve contenere almeno i dati di cliente e dispositivo, il codice identificativo, gli accessori consegnati, il difetto segnalato, il preventivo, la data prevista, le condizioni concordate e un numero univoco della lavorazione.<\/p>\n<h3>Come si ritrova velocemente una riparazione quando torna il cliente?<\/h3>\n<p>Si scansiona il barcode stampato sulla scheda. <strong>Nabirio Gaveira<\/strong> apre immediatamente la lavorazione associata, evitando ricerche manuali.<\/p>\n<h3>Si pu\u00f2 stampare un barcode da applicare allo smartphone da riparare?<\/h3>\n<p>S\u00ec. Dalla riparazione si pu\u00f2 stampare il barcode o una striscia identificativa da applicare al dispositivo preso in carico.<\/p>\n<h3>I ricambi utilizzati vengono scaricati dal magazzino?<\/h3>\n<p>S\u00ec. Il tecnico preleva i ricambi dal magazzino direttamente durante la lavorazione. <strong>Gaveira<\/strong> aggiorna le disponibilit\u00e0 e i prezzi di costo della riparazione.<\/p>\n<h3>Dalla scheda riparazione si possono creare DDT e fattura?<\/h3>\n<p>S\u00ec. Dalla riparazione si possono creare rapidamente il DDT e la fattura. Con il modulo dedicato \u00e8 possibile gestire anche la fattura elettronica.<\/p>\n<h3>Gaveira pu\u00f2 gestire riparazioni di computer, console, TV o altri oggetti?<\/h3>\n<p>S\u00ec. Il modulo non \u00e8 limitato agli smartphone: pu\u00f2 essere usato per computer, tablet, console, TV, elettrodomestici, orologi, gioielli e qualsiasi attivit\u00e0 di assistenza tecnica.<\/p>\n<h3>Gaveira richiede un abbonamento?<\/h3>\n<p>No. <strong>Nabirio Gaveira si acquista una sola volta<\/strong>, \u00e8 disponibile per Windows, macOS e Linux e comprende aggiornamenti e assistenza gratuiti a vita.<\/p>\n<hr>\n<h2>Link utili per gestire riparazioni e assistenza tecnica<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/gaveira\/gaveira-tech-4\/\" title=\"Gaveira Tech per centri assistenza e riparazioni\"><strong>Gaveira Tech per centri assistenza e riparazioni<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/programma-riparazioni-ed-assistenza-tecnica\/\" title=\"Funzionamento del modulo Riparazioni Gaveira\">Funzionamento del modulo Riparazioni e Assistenza Tecnica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/programma-centro-assistenza-tecnica-riparazioni-nabirio-gaveira-gestione-riparazioni-assistenza-tecnica-riparazioni-gestione-riparazioni\/\" title=\"Programma gestionale per centro assistenza tecnica\">Programma gestionale per centro assistenza tecnica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/software-per-centri-riparazione-smartphone-programma-per-centri-assistenza-smartphone\/\" title=\"Software per centri riparazione smartphone\">Software per centri riparazione smartphone<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/come-si-collega-il-lettore-barcode-al-computer-come-collegare-scanner-barcode-al-pc\/\" title=\"Come collegare lo scanner barcode al computer\">Come collegare uno scanner barcode al computer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.nabirio.com\/it\/download-gratis-online-programma-gestione-magazzino-fatture-negozio\/\" title=\"Download gratuito di Nabirio Gaveira\"><strong>Scarica e prova gratis Nabirio Gaveira<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/42620\" title=\"Privacy e telefoni cellulari in riparazione - Garante Privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Garante Privacy: riservatezza dei telefoni consegnati in riparazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.agenziaentrate.gov.it\/portale\/aree-tematiche\/fatturazione-elettronica\" title=\"Informazioni ufficiali sulla fatturazione elettronica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agenzia delle Entrate: fatturazione elettronica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.consilium.europa.eu\/it\/policies\/right-to-repair-products\/\" title=\"Diritto alla riparazione nell'Unione europea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consiglio dell\u2019Unione europea: diritto alla riparazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Codice_a_barre\" title=\"Informazioni sul codice a barre\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Codice a barre: funzionamento e utilizzi<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia: come gestire smartphone e computer in assistenza Come gestire le riparazioni in un negozio di telefonia senza perdere dispositivi, ricambi, preventivi e informazioni sul cliente? 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